Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Plattform RoadWarp (ProfIT Yavuz), über die Auftraggeber Kurierfahrten ausschreiben und selbstständige Fahrer diese annehmen und ausführen.
Offen: Ob RoadWarp als Frachtführer oder als Vermittler zwischen Auftraggeber und Fahrer auftritt, wird mit der Rechtsberatung geklärt und in der verbindlichen Fassung ausdrücklich festgehalten. Bis dahin gilt diese Fassung als Entwurf.
2. Zustandekommen des Auftrags
Der Auftraggeber erfasst Abhol- und Lieferadresse, Paketangaben und einen allfälligen Warenwert. Der angezeigte Preis beruht auf der realen Strassendistanz und ist verbindlich, sobald der Auftrag bestätigt wird. Die Rückfahrt des Fahrers ist Teil des Preises und wird auf der Preisseite ausgewiesen.
3. Zahlung
Bei Auftragserteilung wird der Betrag auf der Zahlungskarte lediglich reserviert. Belastet wird erst bei der Übergabe, berechnet aus der tatsächlich gefahrenen Strecke. Wird nicht geliefert, erfolgt keine Belastung. Eine Reservation ist zeitlich begrenzt; läuft sie ab, bevor der Auftrag abgeschlossen ist, wird eine neue Autorisierung angefragt.
Die Kartenzahlung wird durch Stripe abgewickelt. ProfIT Yavuz erhält und speichert keine vollständigen Kartendaten.
4. Stornierung
Bis zur Zuteilung eines Fahrers ist die Stornierung kostenlos. Danach wird die auf der Preisseite ausgewiesene Stornogebühr fällig, weil der Fahrer die Anfahrt bereits begonnen hat.
5. Übergabe und Nachweis
Die Übergabe wird mit einem Einmalcode bestätigt, den ausschliesslich der Empfänger erhält, zusammen mit einem Übergabefoto und Zeitstempeln. Ist der Empfänger nicht erreichbar, versucht der Fahrer die Rückgabe an den Auftraggeber. Ist auch dieser nicht erreichbar, wird der Fall zur Klärung an ProfIT Yavuz übergeben; das Paket gilt in diesem Fall weder automatisch als zugestellt noch als aufgegeben.
6. Beanstandungen
Beanstandungen sind innerhalb der in der App genannten Frist nach Abschluss der Lieferung einzureichen. Die zugehörigen Nachweise werden ab Eingang einer Beanstandung aufbewahrt und sind der Löschung entzogen, solange der Fall offen ist.
Kein Versicherungsschutz: ProfIT Yavuz bietet derzeit keine Versicherung und keine zugesicherte Entschädigungssumme an. Eine allfällige Entschädigung richtet sich nach dem Einzelfall und nach der noch festzulegenden Haftungsregelung (Ziff. 1).
7. Pflichten des Auftraggebers
- Richtige Adressen, Kontaktangaben und Angaben zum Inhalt.
- Keine verbotenen, gefährlichen oder bewilligungspflichtigen Güter.
- Verpackung, die dem Transport standhält.
8. Preise und Steuern
Es gilt der auf der Preisseite veröffentlichte Tarif. Die Mehrwertsteuerbehandlung wird mit der Steuerberatung festgelegt und in der verbindlichen Fassung ausgewiesen.
9. Änderungen
Änderungen werden vorgängig mitgeteilt. Für laufende Aufträge gilt die bei Auftragserteilung gültige Fassung.
10. Anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand und zwingende Konsumentenschutzvorschriften werden in der verbindlichen Fassung festgehalten.
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-27